消防专业技术广域网络教育培训平台
郑洪全1
（1 辽宁省大连市 大连丰元科技发展有限公司 116023）
摘要：自2009年新修订的《中华人民共和国消防法》实施以来，一个重要而又急迫的任务是需要大批具有专业化水准的消防技术人才。要完成此项任务，必须高度重视我国消防教育培训事业，加大投入力度，发挥社会各方力量，构建一个能够切实有效地达到专业化水准的、消防技术人才教育培训环境。本文就实现这一目标提出了构建“消防专业技术广域网络教育培训平台”的实施构想。
关键词：消防 专业技术 教育培训 广域网 培训软件 常态化
1 序
《中华人民共和国消防法》第二十一条：“自动消防系统的操作人员必须持证上岗，并遵守消防安全操作规程”。持证上岗，需要大批经过消防专业技术培训的自动消防系统控制室操作人员。然而，按现有的消防培训模式任重而道远。应该拓宽消防培训渠道，发挥社会各方力量，加大教育培训力度。建(构)筑物消防人员专业技术培训学校的建立涉及面广，投入大，技术含量较高；需要高水平的教师队伍；需要优化教材的表现方式；需要切实有效的教学环境。就目前国内消防教育培训状况，存在诸多不足，还远远跟不上社会的需要。按现有的教学模式需要有教学基地（专业教师队伍、教学用消防设备），封闭式教学模式（学员脱离工作岗位、集中食宿），速成教学（普遍采用一个月结业）等。提高考试鉴定通过率，扩大教学规模是摆在我们面前的首要任务。
本文就实现这一目标提出了构建“消防专业技术广域网络教育培训平台”（以下简称“培训平台”）的实施构想。以“教材、实操辅助光碟、教学软件、习题加考试系统软件”四位一体网络化培训系统。以广域网络技术为基础，创建一个优势集中的专业化消防职业教育培训平台。本文从几个重要方面分析论述，阐明其目标实现的可行性。
2构建“培训平台”的立论基础
2.1 现状分析
建(构)筑物消防员职业标准共分为五个等级，即初级、中级、高级和技师、高级技师。可见在全国范围内需要接受培训的人员数量众多、任务艰巨。现以辽宁省初级消防员职业培训为例，全省消防重点单位约1万个企业，消防一般企业有自动消防系统的单位约3万个企业，每个企业消防持证上岗人员重点单位设立3人，一般单位设立2人，辽宁省初级消防员共需求约6万人。辽宁省是全国消防职业培训和鉴定站起步最早的省份之一，有两所消防培训学校，培训已进行两年共通过鉴定初级消防员持证上岗人员约7000余人。按此数据计算，辽宁省初级消防员培训还需要十几年时间才能完成消防员持证上岗任务。中级消防员、高级消防员、技师、高级技师，国家劳动和社会保障部还没有具体设计定位。这一部分技术人员的教育培训人数逐级减少，但技术含量、教育培训要求逐级升高。随着消防技术等级教育培训逐步由低到高，师资力量和硬件环境将是各个培训学校的主要矛盾。如果师资力量达不到要求，培训质量何从谈起。现在各个培训学校的教师都是聘用的，没有专职的教师队伍。建立消防专业技术广域网络教育培训平台可以集中优势、有效的解决上述矛盾和不足。网络平台可以集中全国消防教育优势资源，使消防职业培训规范化、标准化、常态化。消防员中级培训教材刚刚结束，中级培训还在准备阶段（其余三个级别的培训教材面市还无具体日期）。如果国家劳动和社会保障部对消防员技术级别全部设计定位，全面承担教育培训任务，广域网络教育培训平台将是不二选择。
2.2 培训质量技术保障
所建立的“培训平台”与基地式培训学校（以下简称“培训学校”）的培训方式是两个不同的模式。互联网教学模式不受时间地点的限制、不受上网学习人数限制、可以不脱离岗位、可以因人而异；而“培训学校”恰恰相反。“培训平台”以中国消防协会出版的教材为蓝本，开发了多媒体教学软件、消防鉴定设施实操演示光碟和软件、培训教材习题及考试系统和教科书四位一体，广域网环境可以不受限制地反复操练学习。培训学校的授课方式由老师和学员直接面授，其优点是可以直接与学员面对面交流，及时发现问题。消防技术是个系统工程，能理解和熟练掌握非一日之功。一个月时间要全面掌握教学内容完成学业，真正提高职业技术水平困难重重。为了使网络教学质量达到最佳效果，我们将大连丰元科技发展有限公司研发的教学软件《火灾自动报警灭火设施多媒体系列软件》作为授课的辅助教材，以使学员通过其形象有趣的特点，更容易理解、掌握所学内容。目前全国的消防培训学校大部分都采用这部系列软件做教学辅导。根据《消防技术标准规范汇编》以及典型的消防专业技术教材，我们编制了20个自动消防设施功能模块的系列化软件。包括：湿式自动喷水灭火系统；干式自动喷水灭火系统；预作用喷水灭火系统等。它是一套比较完整、全面的系统化教学培训软件。以文字、部件图片、功能搭配组合、实时配音和Flash动画为基础创造了一个消防专业技术知识培训学习的实时模拟环境。以Flash动画展示教学内容，达到以学于乐、寓教于易，消防专业技术培训常态化的目标。
2.3 建立“培训平台”与“培训学校”的互补性
消防职业培训学员目前以省直辖市区域划分，培训学校的学员结业经过考试没有通过结业考试的一部分，可以通过各个培训学校协调到“培训平台”继续学习，直至达到考试鉴定合格为止。
培训学员因工作或其他原因无法住校学习，可通过“培训学校”与“培训平台”协调，其费用由双方协商确定。这样既弥补了培训学校的不足，又增加了培训途径的选择。
消防中级以上技术等级的培训，各个“培训学校”因报名生源可能达不到开班人数，双方可以联办、互补，保证培训计划的畅通无阻。
2.4 网络化培训减轻学员学费负担
网络化培训不受时间、地点限制，全天候上网学习，没有了住校的费用，可边工作边学习，灵活机动。减少了因脱岗培训给企业带来的压力和学员的经济负担。
2.5 学员区域化管理
网络化培训学员报名属地化，当学员学习结束申请考试，“培训平台”将考试学员报送各省消防总队，由各个省消防总队统一安排考试、技术鉴定。
3 “培训平台”的网络技术保障
3.1 系统架构设计部署分析
广域网是建立在一个地理范围广泛的计算机通信的网络。其范围可以覆盖各个城市以致各国。面对大量用户访问、高并发请求的问题，需要有一个优化的系统架构设计和部署。本广域网络平台覆盖全国的公网节点，定位于中大型服务网站。
客户端访问服务器端资源，要满足高并发访问的高性能，采用的技术涉及到从硬件到软件、编程语言、数据库、WebServer、防火墙等各个领域，并且各项技术要求很高。其基本的解决方案集中在：使用高性能的服务器、高性能的数据库、高效率的编程语言、以及高性能的Web容器。但尽管如此，还不能根本解决大型网站面临的高负载和高并发问题，而且投入较大。现在，网络信息交换方面的新技术，新设备可以实现优化网络、节省硬件投入的目标。
OSI模型的7层结构，最初是2层交换技术，现在進入到第7层即应用层。2层交换基于MAC地址的，即根据MAC地址和通过站表选择路由、来完成端到端的数据交换；3层交换基于IP，MAC地址，解决不同子网间的大量互访，具有很强的路由转发功能；4层交换基于端口，IP，MAC；7层交换在4层交换的基础上增加了传输内容的分析。
4层交换既完成端到端交换，又能根据端口主机的应用特点，确定或限制它的交换流量。4层交换的包过滤是在专用高速芯片中進行的，从而使安全过滤控制机制可以全线速进行，极大的提高了包过滤速率。4层交换中一个重要方面是服务器负载均衡，它所支持的服务器负载均衡方式是将附加有负载均衡服务的IP地址，通过不同的物理服务器组成一个集，共同提供相同的服务，并将其定义为一个单独的虚拟服务器。这个虚拟服务器是一个有单独IP地址的逻辑服务器，用户数据流只需指向虚拟服务器的IP地址，而不直接和物理服务器的真实IP地址进行通信。只有通过交换机执行的网络地址转换（NAT）后，未被注册IP地址的服务器才能获得被访问的能力。这样可以实现智能管理。但4层交换还无法识别流过此端口的不同类型的传输流，因此它们对所有传输流同等对待，但传输流并不都是相同的。
7层交换更加智能化，能够对所有传输流和内容進行控制。由于可以打开传输流的应用层和表示层，分析其中的内容，因此可根据应用的类型而非仅仅根据IP和端口号做出更智能的负载均衡决定。这就可以不仅仅基于URL做出全面的负载均衡决策，而且还能根据实际的应用类型做出决策。比如可以识别视频会议流，并做出相应的负载均衡优化决策。7层交换技术实现了所有高层网络的功能，可以有效地实现数据流优化和智能负载均衡，使网络管理者能够以更低的成本，更好地分配网络资源。
所以在系统架构方面可以考虑4层或7层相关交换设备组网。
3.2 系统优化部署
3.2.1 应用程序方面的优化
把构成应用程序的基本单元比如图片、动画、视频等进行软压缩处理。保证基本清晰可见的前提下尽量减少这些单元所占用的空间。
3.2.2 HTML静态化
建立一套高效、可管理的静态化信息发布系统。在web站点中，效率最高、消耗最小的是纯静态化的html页面，所以尽可能使用静态页面。
3.2.3 图片 动画 视频服务器等与web 服务器分离
对于Web服务器来说，这些是最消耗资源的。有必要把它们与页面进行分离，这样可以降低提供页面访问请求的服务器系统压力，并且可以保证系统不会因为图片、动画、视频问题而崩溃。
3.2.4 缓存技术
缓存在很多方面都适用。网站架构方面的缓存、高级和分布式缓存等。在使用web语言开发时，充分利用各种语言提供的缓存模块和方法。
HTTP 缓存。在多数情况下，网站内容被访问的规律呈现高度的集中性和重复性。网站加速设备将用户曾经访问过的内容保存下来，当再次有该请求时，把内容直接发送给访问者，而不需要重复生成相同内容的页面。目前的加速设备不仅可以缓存静态内容，还可对动态内容提供缓存服务。先进的控制机制可以通过多种手段确保缓存内容与数据库记录的一致性，随时监视数据库记录的变更情况，及时对已经缓存的相关动态内容做刷新或者过期处理。
缓存功能可以从根本上降低应用服务器和数据库服务器的负荷。对于那些存在大量重复查询请求的动态内容应用，经过恰当的策略配置之后，一些设备甚至可以取得 95% 以上的缓存命中率。这意味着平均每 100次查询请求，由“应用加速”代替数据库响应其中95个，只有 5 个请求需要访问数据库。这等同于将网站的服务能力提高 20 倍。
3.2.6 应用加速技术
当网站访问量持续增加时，必须在系统中加入更多的服务器以应对。这不但造成硬件成本急增，也大大提高了服务器群的管理难度，降低了系统的可用性和稳定性。为有效解决这一问题，与此相关的4，7层的应用加速产品开始使用。通过部署这类设备，可以在保持服务器不增加的情况下，将应用性能提升数倍。
3.3 选择
本平台可以在4，7层交换技术层面上建立一个应用服务平台。这方面，在高考成绩在线查询等类似网站已有体现。比如平时访问量在几万量级，但在成绩开始查询的头1～2h，访问量剧增至数百万量级还可以正常应对，保持完好。
根据以上分析，目前的网络技术已经能够解决广域网大负载、高并发访问的难题，所以本“培训平台”的建立，能够做到流畅、稳定、安全的客户端应用。
4结语
随着国民经济飞速发展，社会在不断的进步，消防在我国各行各业将是永远的主题。劳动和社会保障部、中国消防协会共同制定的消防行业五个技术等级，将会给我国的消防事业带来深远的影响。从此消防施工企业、建筑消防监理、消防检测机构、消防维保企业等有了自己的专业技术人员，使消防行业沿着健康的道路发展。我们应该以科学的态度，以创新精神、高效的拓展消防专业技术教育培训的空间！使消防职业培训常态化，稳定、长远地为我国消防事业发展作出贡献。
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作者简介：郑洪全，男，大连丰元科技发展有限公司董事长，主要从事消防培训软件开发，消防技术培训工作。2011年6月荣获中国消防协会科技创新二等奖。2011年2月已申报消火栓防盗报警装置发明专利。Email:zheng9192@qq.com。
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